Datenschutz bei Spinmaya Casino

Datenschutz ist für uns kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. Hier erklären wir transparent, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Sicherheit des Spiels benötigen. Bei der Registrierung und danach erheben wir folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmittel, Währung, Transaktionshistorie
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Sitzungsdauer, Ergebnisse und Boni
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu E-Mails, SMS und personalisierten Angeboten

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung, zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister sowie zur Betrugsprävention. Dazu gehört die Erkennung von Mehrfachkonten und ungewöhnlichen Transaktionsmustern.

Außerdem setzen wir Ihre Daten ein, um verantwortungsvolles Spielen zu überwachen. Limits, Selbstausschluss und Abkühlungsphasen lassen sich nur umsetzen, wenn wir Ihr Spielverhalten auswerten können. Marketingmitteilungen senden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Gegenüber der Lizenzbehörde Curaçao eGaming bestehen gesetzliche Meldepflichten, denen wir nachkommen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Zur Bereitstellung des Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen ist die Verarbeitung Ihrer Kontodaten erforderlich. Ohne diese Daten können wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen.

Gesetzliche Verpflichtung. Identitätsprüfung, Geldwäscheprävention und steuerliche Aufbewahrungspflichten verpflichten uns zur Verarbeitung von Ausweisdokumenten und Transaktionsdaten.

Berechtigtes Interesse. Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse von Spielverhalten zum Schutz vor problematischem Spielen stützen wir auf unser berechtigtes Interesse als Betreiber.

Einwilligung. Newsletter, SMS-Marketing und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen nach Kategorie

Wir speichern Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Löschung Ihres Kontos bleiben ausschließlich die gesetzlich erforderlichen Daten in gesperrter Form bestehen.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergegeben werden sie nur an Dienstleister, die wir für den Spielbetrieb brauchen, und an Behörden, wenn uns das Gesetz dazu verpflichtet. Kategorien von Empfängern sind:

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, darunter Kartenanbieter, E-Wallets und Krypto-Prozessoren
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen zur Identitätsverifizierung
• Aufsichtsbehörden und Lizenzgeber, etwa Curaçao eGaming
• IT-Dienstleister für Hosting, Security und Analyse
• Spieleanbieter ausschließlich in pseudonymisierter Form, damit Ihr Spielverlauf technisch zugeordnet werden kann

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit Ihrer Daten. Zudem können Sie der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Wenden Sie sich dazu an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sind Sie der Meinung, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der für Sie zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Angaben
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Marketing-Einwilligungen über jeden Newsletter-Link

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben, Ihre Limits gespeichert werden und die Seite sicher funktioniert. Statistik- und Marketing-Cookies nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung über das Cookie-Banner, das Sie jederzeit erneut aufrufen können. Eine detaillierte Liste aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf eigenen Systemen, sondern ausschließlich bei den zertifizierten Zahlungsdienstleistern. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist rollenbasiert beschränkt und wird protokolliert.

Kommt es zu einer Datenverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden und informieren betroffene Spieler unverzüglich über den Vorfall und die ergriffenen Maßnahmen.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] für alle Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten, zum Auskunftsersuchen oder zu Beschwerden. Betreiber des Spiels ist die Maya Interactive N.V., lizenziert unter der Nummer 8048/JAZ2023-045 durch Curaçao eGaming. Diese Erklärung wurde zuletzt im Jahr 2026 aktualisiert.

Häufige Fragen

Wie lange bleiben meine Verifizierungsdokumente gespeichert?

Ausweisdokumente und Adressnachweise bewahren wir 5 Jahre nach Abschluss der Identitätsprüfung auf und löschen sie danach automatisch.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Senden Sie eine Anfrage an [email protected]. Transaktionsdaten müssen wir aufgrund regulatorischer Vorgaben 5 Jahre in gesperrter Form aufbewahren; alle übrigen Daten löschen wir.

Gelten meine Marketing-Einwilligungen dauerhaft?

Nein. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink, und Sie können Einwilligungen jederzeit über [email protected] widerrufen.